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Metodología
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COM, an everis initiative
everis tiene como objetivo ofrecer la máxima calidad a sus clientes, entendida como la completa satisfacción de sus expectativas. En la práctica, se trata de entregar la solución óptima dentro de los plazos y costes previstos.
Este compromiso se materializa en la adopción de las mejores prácticas disponibles, lo que facilita en gran medida la consecución de nuestros objetivos de calidad. everis cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad desplegado en todas nuestras oficinas y certificado bajo la norma ISO 9001:2000.
Por otro lado, nuestros centros de desarrollo de software de Madrid, Barcelona y Sao Paulo han sido certificados bajo el exigente modelo CMMi, lo que es una garantía para nuestros clientes de la madurez y solvencia de everis como proveedor de servicios de desarrollo y mantenimiento de software.
La metodología es otro de los puntales clave de cara a proporcionar la máxima calida. La metodología de everis se denomina COM (COrporate Methods) es una metodología propia que aglutina las experiencias obtenidas en situaciones reales de proyectos. El objetivo de COM es catalizar dichas experiencias en un conjunto de métodos de fácil aplicación que permitan proporcionar las soluciones más idóneas a nuestros clientes.

COM se estructura en cuatro familias de métodos: IT Methods, orientados a al desarrollos de soluciones informáticas; Management Methods, encargados de resolver problemas organizativos; Strategy Methods, lidian con los aspectos típicos de consultoría de negocio y Service Support Methods, métodos específicos que utilizando recursos de los tres tipos anteriores se centran en dar soporte a servicios concretos de everis.
El fin último de COM es fomentar una cultura de mejora en todos los ámbitos organizativos. No en vano, nuestro lema es "Mejorar para competir", pues creemos firmemente que capitalizar nuestras experiencias, nuestras buenas prácticas y trasladarlas a conocimiento corporativo (COM), es clave para lograr una mejora de nuestra productividad y por consiguiente de nuestra competitividad.
